Preguntas frecuentes

Estas son las preguntas más comunes entre los clientes de Cafés Puerto Rico. Si tras leerlas sigues teniendo dudas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del chat o escribiéndonos un email a info@cafespuertorico.com

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¿Qué cafeteras ofrecen?

Trabajamos en exclusiva con Jura, líder en cafeteras superautomáticas de alta gama, reconocidas por su fiabilidad, diseño y calidad en cada taza.

¿Qué opciones tengo para adquirir una cafetera?

Puedes elegir entre compra directa (con precios especiales para empresas) o un renting flexible. Con el renting, al finalizar el contrato puedes quedarte con la cafetera o cambiarla por un modelo más nuevo.

¿Las cafeteras incluyen garantía?

Sí. Todas nuestras cafeteras Jura incluyen 2 años de garantía. También ofrecemos servicio técnico y mantenimiento.

¿Qué pasa si mi cafetera necesita servicio o mantenimiento?

Ofrecemos asistencia técnica y mantenimiento para asegurar que tu cafetera funcione siempre en perfectas condiciones.

¿Qué tipos de café ofrecen?

Ofrecemos una gama de Blends Maestros Puerto Rico y cafés de origen único, tostados a diario para garantizar frescura y calidad excepcional.

¿El café es recién tostado?

Sí. Todos nuestros cafés se tuestan diariamente en Madrid para asegurar el mejor aroma y sabor en cada entrega.

¿Puedo elegir diferentes variedades en cada pedido?

Por supuesto. Puedes seleccionar distintas variedades en cada compra o suscripción y cambiar tus preferencias cuando lo desees.

¿Cómo funciona la suscripción de café?

Es flexible y sin permanencias. Puedes modificar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.

¿Qué formatos de café ofrecen?

Disponemos de café en grano y molido, según las necesidades de tu oficina o espacio.

¿Cuánto tarda en llegar el café?

La entrega es express: recibirás tu pedido en 24/48 horas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito y otros métodos seguros disponibles en nuestra tienda online.

¿Dónde puedo descargar las facturas de mis pedidos?

Puedes descargar todas tus facturas directamente desde tu cuenta en nuestra tienda online.